Дата: Суббота, 08.11.2008, 10:06 | Сообщение № 76 (35431 в абсолютной нумерации)
Группа: Заблокированные
Сообщений: 7
Статус: Оффлайн
-------------------------------
Российская Федерация - Москва
На форуме с 04.11.2008 Пользователь № 1298
Quote (Алексаша)
Quote (Nika) Через 20дней при получении авто обнаруживаю два задира краски с рубль.снизу бампера,видать где-то носом нырнули.
И как вопрос решился?
Quote (Алексаша)
Quote (Nika) Через 20дней при получении авто обнаруживаю два задира краски с рубль.снизу бампера,видать где-то носом нырнули.
И как вопрос решился?
Да никак. Все дефекты записала в акте приёмке+ ржавые пятнышки на 5 двери,попыталась в качестве компенсации коврики получить,хрен дали.Машину брала вместе с сестрой для неё.И настолько мы были измучены ожиданием авто,что она просто сказала да нас-ать на это. Просто тратить нервы и время не стали.(а плохо) Безнаказанность.
Дата: Понедельник, 17.11.2008, 18:08 | Сообщение № 79 (36837 в абсолютной нумерации)
Группа: Заблокированные
Сообщений: 4
Статус: Оффлайн
-------------------------------
Российская Федерация - Москва
На форуме с 17.11.2008 Пользователь № 1330
Я читала на многих форумах, что в GM бардак с запчастями и дилеры не виноваты. Все таки попробую купить машинку в Реутов-моторс. Не знаю, я пока сидела в клиенской зоне в ожидании договора задатка от клиентов сервиса слышала только положительные отзывы и сезонные скидки у них на сервис очень хорошие. Раньше говорят, что в Реутов моторс лучше было не приезжать, а сейчас с новым техническим директором все по другому. Рассказывали, что после того как Вы забираете машину из сервиса, Вам отзванивает их клиентская служба и записывает все замечания. Если что-то не так, то работников штрафуют. Я думаю, что они стали бояться плохо работать. Буду забирать машину, сама все увижу. Я слышала от клинтов, что в Автомире и Дженсере на гарантию большая запись и берут неохотно, а в Реутове с этим проблем нет.
Дата: Воскресенье, 28.12.2008, 09:35 | Сообщение № 85 (40085 в абсолютной нумерации)
Группа: Постоянные участники
Сообщений: 31
Статус: Оффлайн
-------------------------------
Российская Федерация - ХМАО-Югра
На форуме с 02.11.2007 Пользователь № 243
Здравствуйте коллеги по несчастью. Я приобретал авто в диллерском центе ООО "ВАРТ-АВТО" г. Нижневартовск, покупка происходила в 2007г как и у всех с ожиданиями и нервотрепкой, но это мелочи по сравнению с их сервисом при гарантийном обслуживании. На моем Рецике были все неисправности какие только писали на форуме и стук подвески, и плавающие обороты двигателя, и плавание стрелки указания температуры охлаждающей жидкости и так далее, но это все так или эдак делали. А сейчас скрипит передняя подвеска, при переезде через лежачего полицейского или просто по неровной дороге, как будто на несмазанной телеге едеш, а не на ИНОМАРКЕ. Загонял четыре раза. Все бесполезно каждый раз заверяют, что все протянули и смазали, но на следующий день все повторяется. Причем сразу машину загнать обратно НЕ РЕАЛЬНО, у них очередь. Только через неделю. Так что ООО "ВАРТ-АВТО" полное ГАВНО. Лишать лицензии нужно такие сервисные центры.
<a href=http://forum-lines.ru><img src=http://forum-lines.ru/rez/ab204077.gif></a> <a href=http://userbari.ru>юзербары для форумов</a>
Дата: Вторник, 06.01.2009, 23:49 | Сообщение № 86 (40611 в абсолютной нумерации)
Группа: Постоянные участники
Сообщений: 231
Статус: Оффлайн
-------------------------------
Российская Федерация - Самара
На форуме с 15.02.2008 Пользователь № 450
Был 30.12 в сервисе с жалобой на низкую температуру термостата( на трассе держит 75 с картонкой) . Ответ в виде записи электронщика - "Температура открытия термостата 86гр, температура из сопел в ноги 79гр." Издалека(от охраны) видел: измерения проводились методом ощупывания шлангов под капотм руками.
На вопрос - как проверяли? Отв: Сканер-тестером, термометром и т.д. вопр: куда цепляли тестер? - отв: В диагностический разъём А почему БК время не сбросил и зафиксирован расход топлива при нулевом пробеге?(БК-Мултитроникс) - отв:Чтобы клиент не ворчал , все выставляем как было и вообще я не знаю, что у Вас за БК стоит. Ещё несколько вопросов и ответов не в тему. Итог: не нравится - все вопросы к инженерам. Далее разговор с инженером-приемщиком(машину выкатили-в ремзону не пускали): -Я не согласен с записью вашего электрика. --Давайте проведем повторную проверку с выездом, но за отдельную плату(1-2тыр), и если действительно низкая Т, то поменяем по гарантии, если электрик прав , то деньги наши. И ещё: очередь по записи есть и придется подождать часа 2-3.( и это при времени 19.30 30декабря).
VIP-AVTO на Антошке в Самаре.
Quote (Alex86)
скрипит передняя подвеска
У меня тоже скрипят резинки в подвеске. Ответ убил: это нормально- холодно же на улице стало, так бывает. Внутри сервиса же не скрипит.
Дата: Понедельник, 16.02.2009, 23:33 | Сообщение № 87 (43589 в абсолютной нумерации)
Группа: Постоянные участники
Сообщений: 92
Статус: Оффлайн
-------------------------------
Российская Федерация - Москва
На форуме с 23.12.2007 Пользователь № 323
Здравствуйте формунчане. Я приобретал авто в диллерском центе ООО "БЛОК-АВТО" г. Москва, покупка происходила в феврале 2008г как и у всех с ожиданиями и нервотрепкой, но это мелочи по сравнению с их сервисом при гарантийном обслуживании. Долго думал, в какой блог написать свой отзыв о ТО-1 , но услышав рассказ сослуживца прохождения ТО-1 ФОРД Фьюжен (отзывчивость и забота за неделю до ТО, мойка, цена- 5500руб и т.д.) решил написать в отрицательные отзывы. Так вот, когда я приехал в "БЛОК0-АВТО" всё начиналось на должном уровне - отношение и всё такое (предположительная стоимость -9020 руб). Предложили заезжать на мойку. Приняли машину и предложили пройти в комнату для поситителей на втором этаже. Тут и началось: машину отвратительно помыли минут за 5 ( по бумагам -20 минут). Далее поменяли салонный фильтр, который привёз с собой (700 рублей, а в сервисе 2700 р.), проверили электрику, поменяли масло и фильтр, далее неизвестность. Итог: денег 6450, всё в норме, износ передних колодок 20%, задних-10%., предложили оплатить. После оплаты отдали ключи от машины и я отправился проверять цвет масла ( по бумагам залили - МОБИЛ 10W40) и другое. Выяснилось, что в сервисной книжке отсутствует отметка о осмотре кузова. Я к Менеджеру. Включился пофигизм и куча жалоб ЛАЧЕТЧИКа была интересней. Я спросил старшего и объяснил причину возмущения. дали понять, что нужно ехать к их жестянщикам ( у них оказывается тока слесарка), ещё раз мыть машину и предъявлять кузов. С этим я категорично не согласился и старшой пшёл осматривать кузов . Был удивлён мойкой и пытался найти дефекты лакокрасочного покрытия. Ни чего не увидив ( по факту минимум 3 огромные царапины вандалов) сделал отметку Ок и поставил штамп. Вывод: приезжайте на ТО со своими запчастями. Экономия на лицо, а качество материалов магазины подтверждают и чеком и сертификатами, что требуют сервисы.
Каждый может ошибаться!
Сообщение отредактировал Апешка - Понедельник, 16.02.2009, 23:36
Дата: Вторник, 24.02.2009, 20:07 | Сообщение № 88 (44098 в абсолютной нумерации)
Группа: Постоянные участники
Сообщений: 30
Статус: Оффлайн
-------------------------------
Российская Федерация - Москва
На форуме с 05.11.2007 Пользователь № 250
Еще один претендент на звание Самого Уродского Автосервиса: Аванта. Они же - Шевроле на Кутузовском. Шараш-монтаж. Сборище бездарей. Если хотите, чтобы Вам ремонтировали машину ВОСЕМЬ месяцев - обращайтесь в Аванту. Директор этого зоопарка Ярцев Андрей Владимирович. Нач. кузовного цеха - Богданов Максим Андреевич. Для составления сметы на ремонт им необходимо минумум четыре месяца. При этом смета не окончательная. Её сумма каждую неделю меняется. Одни детали дорожают, другие дешевеют. На следующую неделю- наоборот. Разброс стоимости ремонта - плюс-минус 30 000 рублей. Срок поставки запчастей - ТРИ месяца. Плюс дефектовка - ЧЕТЫРЕ месяца, плюс на всякую фигню еще месяц. Итого ВОСЕМЬ месяцев!!! По смете все работы заняли 24 нормо-часа. Т.е. ТРИ! ТРИ рабочих дня!!! Три дня работы и ВОСЕМЬ месяцев ремонта! Сами, в своём сервисе, они только масло меняют и допы на новые машины ставят, а весь кузовной ремонт делается в каких-то гаражах "У дяди Васи". Мою машину отвезли и бросили где-то среди руин АЗЛК. Она всё лето простояла разобранная на части под открытым небом- бампер в кустах куда слесари из сервиса ссать ходят, машина в одном месте, двигатель в другом, радиатор в третьем. Я это видел лично, т.к. приезжал неоднократно в этот долбаный сервис с экспертом из страховой и независимой экспертизы. При этом в Аванте мне по телефону втирали, что с моей машины сдувают пылинки, все мои запчасти бережно хранят, и даже фреон из кондиционера директор автосервиса чуть ли не лично в отдельное ведёрко слил и у себя в кабинете хранит. В довершение ко всему эти уроды потеряли техпаспорт от моей машины! Я приехал забирать машину, а техпаспорта нет и никто не знает где он! Все, как сговорившись, талдычат одну фразу "я здесь второй день работаю, ничо не знаю, это ваще до меня было, а тот, кто у вас машину принимал- давно уволился". Добил меня мастер, выдававший машину. На мой вопрос "Как мне теперь без техпаспорта домой ехать?" он сказал "Ничем Вам помочь не могу, но могу Вам предложить карту на скидку на услуги нашего автосервиса!". Пипец! Ура!!! Вот её я и буду показывать всем гаишникам в доказательство того, что я не угнал свою собственную машину!!! После этого я уже не мог общаться с этими дебилами, забрал машину и уехал. В понедельник я позвонил директору этого заведения с твёрдым намерением устроить скандал, но его секретарша долго выясняла зачем мне нужен директор, после чего он вдруг резко куда-то испарился. В результате я общался с его заместителем Ириной. Волшебный директорский пендель возымел некоторый результат- мне перезвонили из Аванты и предложили самому ехать в гаражи, где они ремонтировали мою машину и искать там свой техпаспорт самостоятельно. Пришлось еще раз звонить Ирине и объяснять уже ей что я думаю об Аванте и качестве их услуг. Второй волшебный пендель оказался более эффективным- техпаспорт тут же нашелся.
Главная страница
Регистрация
Вход
Администраторы
Заблокированные
и старшой пшёл осматривать кузов 
. Был удивлён мойкой 
и пытался найти дефекты лакокрасочного покрытия. Ни чего не увидив ( по факту минимум 3 огромные царапины вандалов) сделал отметку Ок 
и поставил штамп. 
